Die Welt der Online-Spielhallen ist sehr groß und umfasst eine Vielzahl von Anbietern, die sich auf den Geschäftsbereich des Glücksspiels spezialisiert haben. Eines dieser bekannten Markenzeichen ist Spielbank Neubrandenburg, das sich über ein Jahrzehnt in der Branche etabliert hat und immer wieder mit neuen Features und Möglichkeiten überrascht.
Die Geschichte von Spielbank Neubrandenburg
Spielbank Neubrandenburg wurde im Jahre 2012 gegründet, als Spielbank Neubrandenburg casino die Deutsche Bahn das Projekt “Neue Glücksspiele” in Auftrag gab. Zunächst sollte es sich um ein traditionsreiches Casino handeln, aber der Anbieter entschied sich für eine Online-Version mit moderner und innovativer Betreibung. Bereits nach kurzer Zeit erhielt die Spielbank ihre Lizenz von den Behörden des Landes Brandenburg und konnte somit offiziell an den Start gehen.
Die Zahlen sind beeindruckend: Seit der Gründung wurden bereits über 100 Millionen Euro Gewinne abgeräumt. Das bedeutet, dass diese Marke tatsächlich ein wichtiger Akteur auf dem Markt ist. Auch die Anzahl der Spieler zeigt eine Steigerung an. Derzeit stehen mit knapp einer Million registrierte Mitglieder sogar schon im Bereich von Casino-Glücksspielern weltweit in der Top 3.
Registrierungsprozess und Kontoverwaltung
Wer sich für das Online-Spielen entscheidet, muss erstmal eine eigene Registrierung absolvieren. Hierbei ist wichtig zu beachten, dass auch nach einer erfolgreichen Anmeldung kein Einzahlungsbonus gewährt wird. Dieser wird in der Regel nach bestätigter erste Einzahlung erteilt.
Die gesamte Registrierung dauert etwa einige Minuten. Dabei müssen die Kontaktdaten abgegeben werden: Name, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Hier gilt es beachten, dass diese Daten unter Umständen als Werbezweck genutzt werden können. Somit sollten bei Bedarf nach der Anmeldung nicht mehr von zu Hause aus eingezahlt werden.
Die Überwachung des eigenen Kontos erfolgt in Form eines eigens erstellten Account-Managers. Dieser sorgt dafür, dass alle Zahlungsunterlagen im Laufe von 90 Tagen automatisch gelöscht werden. So muss bei Ablauf der Frist kein weiteres Eingreifen erforderlich sein.
Willkommens- und regelmäßige Bonusangebote
Für die Neukunden gibt es eine Willkommen-Gewinnchance. Mit einer 200% Startprämie können erste Einzahlungen noch besser nutzen. Der Höchstbetrag beträgt hierbei bis zu 100 Euro.
Darüber hinaus werden regelmäßig Sondervorteile für bestimmte Spielsätze ausgegeben. Die Chancen reichen von einfachen Pre-Match-Vergünstigungen bis hin zu besonders attraktiven Quoten bei Live-Wetten.
Zahlungsarten und Auszahlung
Als Zahlmittel stehen PayPal, Visa Electron oder Skrill zur Verfügung. Außerdem sind Sofort-Überweisung (SOFORT), Mastercard, Maestro, ePay und Giropay geöffnet. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Angebote von allen Ländern unterstützt werden.
Die Auszahlungsanfragen laufen dann so ab: Wenn ein Spieler die verfügbare Summe lösen möchte, muss er einen Antrag stellen. Dieser wird innerhalb 48 Stunden bearbeitet und in der Regel erstellt.
Bereich der Spiele
Das Spielangebot beinhaltet über 500 Slots mit allen möglichen Themen von Las Vegas bis hin zu historischen Ereignissen. Im Live-Spielen ist es möglich, klassische Tischspiele wie Roulette oder Blackjack, sowie andere Spiele in direkter Webcam-Übertragung spielen.
Spielbank Neubrandenburg bietet auch Automatenspiele an und diese reichen von 3 Walzen bis hin zu 5 Reihen. Eines der besonderen Merkmale sind die Slots mit hoher Auszahlungsrate.
Die verschiedenen Kategorien werden wie folgt in vier Unterkapitel unterteilt: Casino, Live-Casino, Poker und Glücksspiel-Tipps. Ein zusätzlicher Bereich für Rubbellose ergänzt das breite Angebot um einen beliebten Spieltyp der Vergangenheit.
Software-Anbieter
Zur Entstehung von den verschiedenen Spielen haben sich verschiedene Software-Häuser eingeschrieben. Hierzu gehören u.a. Microgaming, NetEnt, Playtech und Novomatic mit ihren über 500 eigenen Slots.
Jeder dieser Anbieter stellt für sein Portfolio eigens entwickelte Systeme zur Verfügung, die dann von den Online-Spielhallen genutzt werden können.
Mobile Variante
Aufgrund der zunehmenden Nutzung mobiler Geräte haben viele Casinos auch eine mobile Version geschaffen. Diese ermöglicht das Spielen über alle gängigen Betriebssysteme wie Android oder iOS.
Durch die Verwendung eines modernen Browser-Plugins (Flash) kann ein Spieler problemlos auf sein bestehendes Konto zugreifen, und sich gleich wieder mit seinem Benutzerkonto anmelden.
Sicherheit
Als Sicherheitsmaßnahmen werden SSL-Verschlüsselung des Datenverkehrs sowie eine regelmäßige Überprüfung durch externe Auditoren genutzt.
Außerdem wurde die Datenschutzrichtlinie umfassend aktualisiert und es ist wichtig zu beachten, dass diese dann im Online-Browser über den Anbieter abgerufen werden kann. Die Benachrichtigungswicht der Kontakte wird immer unter Beachtung von dem gesetzlichen Datenschutz geschahen.
Kundenservice
Aufgrund des stetig steigenden Kunden-Verkehrs ist ein besonders guter Support nötig, damit das bestmögliche Erlebnis gewährleistet werden kann. Hier wurde der Anbieter nicht spurlos vorbeifahren lassen und bietet seinen Benutzern einen speziellen Hilfe-Desk bereit.
Ebenso werden von den Spielbanken überregional bekannte Unternehmen für die Umsetzung verschiedener Dienstleistung aufgegriffen. Somit besteht immer Kontakt, sollte man sich bei einem Problem nochmals um Rat fragen müssen oder eine Anfrage an das Casino sendet.
Benutzbarkeit und Leistungsfähigkeit
Durch ständige Optimierung des Systems ist die Performance sehr gut. Alle wichtigen Informationen finden Sie im Dashboard direkt über dem Spielerkonto verfügbar. Eine zentrale Rolle spielt auch der Datenschutz.
Hier ist es wichtig, zu beachten, dass keine Daten an Dritte weitergegeben werden und alle Benutzerinformationen durch den Anbieter selbst verschlüsselt sind. Das bedeutet für die Kundschafter immer nur eine sichere Nutzung über das Internet möglich ist.
Abschließende Analyse
Insgesamt zeigt sich Spielbank Neubrandenburg als ein modernes, gut etabliertes Online-Casino mit einem umfangreichen Angebot an Spielen und Sicherheitsmaßnahmen. Die Anmeldung ist problemlos und schnell zu bewerkstelligen.
Die Auswahl der Zahlarten für Einzahlungen oder Auszahlung ist großzügig geöffnet, die Spielvariante selbst aber nicht übertrieben. Als sehr nützlich hat sich auch herausgestellt, dass eine zusätzliche App mobil verfügbar ist und regelmäßige Tipps zur Verfügung stehen.
Die Anwender werden durch einen persönlichen Account-Manager unterstützt, der immer bereitsteht um Fragen zu beantworten. Zwar sind die Boni nicht so attraktiv wie bei anderen Casino-Angebotern – dennoch kann man hier noch einige Gelegenheiten nutzen.
Spielbank Neubrandenburg schafft es mit ihrer kundenfreundlichen Seite und Vielfalt an Möglichkeiten, einen sehr hohen Anteil an Usern zu gewinnen.
