Brandübersicht
Grandwin ist ein Online-Casino-Angebot, das seit 2017 auf dem deutschen Markt aktiv ist. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und bietet seine Dienstleistungen über eine Website an, die ausschließlich für deutsche Spieler zugänglich ist. Grandwin möchte sich als grandwin real money game eine sichere und seriöse Plattform positionieren, auf der Spieler ihre Lieblingsspiele spielen können.
Anmeldung
Um bei Grandwin anzumelden, müssen Spieler einige persönliche Daten angeben, wie zum Beispiel Namen, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse. Zudem muss ein Benutzername ausgewählt werden, unter dem der Spieler im Casino aktiv ist. Der Registrierungsprozess erfolgt vollständig online über die Website von Grandwin.
Kundenkonto
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Spieler ein Kundenkonto bei Grandwin. Auf diesem Konto können alle Spiel- und Transaktionsdaten gespeichert werden, wie zum Beispiel Guthaben, Auszahlungen und Bonusanforderungen.
Features des Kundenkontos
- Guthabengesamtbilanz : Die Gesamtsumme auf dem Spielerkonto.
- Aktuelles Wettkonto: Informationen über laufende Spieleinsätze oder offene Boni.
- Geschäftshistorie: Eine Chronik aller Transaktionen, einschließlich Einzahlungen und Auszahlungen.
- Profileinstellungen : Möglichkeiten zur Anpassung von Profilinformationen wie Passwort und E-Mail-Adresse.
Zahlungsarten
Grandwin bietet eine Vielzahl an Bezahlmethoden an, um sicherzustellen, dass Spieler ihr Geld problemlos einzahlen und auszahlen können. Diese Methoden beinhalten:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- E-Wallets (Skrill, Neteller)
- Online-Banking
- Banküberweisung
Auszahlungsmöglichkeiten
Beim Abheben des Geldes steht dem Spieler eine Vielzahl an Methoden zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- E-Wallets (Skrill, Neteller)
- Überprüfung auf die Bankkonto des Spielers.
Boni und Promotion
Grandwin bietet seinen Spielern einen breiten Bereich an Angeboten für Neumitglieder sowie Loyalität. Dazu gehören:
Neukundenboni
Die Betreiber von Grandwin bieten neuen Spieler eine attraktive Begrüßungsbuchung in Höhe von 100 % ihres ersten Einzahlbetrags. Der maximal verfügbare Neumitglieder-Bonus ist jedoch auf €500 begrenzt.
Wochenend-Spielbonus
Erfahrene Spieler können während der Wochenenden zwischen Sonnabends und Montagmorgen einen attraktiven Bonus sammeln, indem sie Geldwetten ablegen.
Bonusbedingungen
Der Bonusbetrag wird vom Spieler innerhalb von drei Tagen ausgezahlt. Darüber hinaus müssen Wetteinsätze in Höhe des Betrags getätigt werden.
Zahlungstermine
- Einzahlungsfrist: 2 Tage (ab dem Zeitpunkt der Zahlung)
- Auszahlungszeitraum: ab zwei Stunden
- Prüfungsechtzeiten für einen einzelnen Eingangshandelsvorgang: bis zu zwei Tagen
Zahlungs-Sicherheit
Um die Sicherheit von Transaktionen sicherzustellen, setzt Grandwin eine Reihe strenger Richtlinien. Die wichtigsten Punkte:
- Alle Einzahlungen und Auszahlungen werden unter Verwendung einer sicheren SSL-Verschlüsselung durchgeführt.
- Spieler können zwischen verschiedenen Zahlungsquellen wählen.
Software-Anbieter
Die Online-Spiele auf Grandwin basieren auf Software der führenden Spiel-Entwickler, darunter:
Evolution Gaming
Evolution verfügt über ein breites Spektrum an Live-Casino-Spielen. Dazu gehören Roulette, BlackJack und Baccarat.
Netent
Die Spiele von Netent werden für alle Geräte optimal optimiert und können im Browser oder auf Handgeräten abgespielt werden. Einige der beliebtesten Slot-Produkte sind in Grandwin enthalten, darunter Jackpot 6000 und Starmania.
Rouletter-Spielversion
- Europa-Roulette : Die normale Version des Spiels mit einem Doppel Null.
- Frankreich Roulette (0 bis 1) : In dieser Variante gibt es eine einzige Nulleinheit im Spielverlauf.
- Deutschland Roulette (null ist nicht vorhanden)
- Einzahlung von mehreren Zahlen und auszahlung bei einem bestimmten Dreh
Rollen-und Baccarat-Spielversionen
Darüber hinaus sind weitere Versionen im Spielportfolio zu finden, beispielsweise das Progressive-Blackjack oder den europäischen Black Jack.
Deutschsprachige Live-Casino-Kommentierung
Die komplette Softwareplattform für die Verarbeitung und Übertragung der verschiedenen Spiele wird von einem spezifischen Unternehmen entwickelt, bei welchem der Benutzer eine sichere Anbindung an das Casino überwacht.
Anzahl und Vielfalt an Spielen
- Das Spielportfolio enthält verschiedene klassische Tischspiele (BlackJack und Roulette). Darüber hinaus sind auch ein paar Slot-Maschinen enthalten. Der Benutzer hat die Möglichkeit, zwischen 100 verschiedenen Spielen zu wählen.
Smartphone-Spiele-Option
Grandwin bietet eine mobile Version für Handys an, dank derer Spieler ihre Lieblingsspiele jederzeit auf ihrem Handy spielen können. Die App ermöglicht es den Spielern, auf dem unterwegs bleiben oder sich in einem Casino befinden. Sie müssen lediglich auf die Website des Casinos zugreifen und das Smartphone auf maximaler Auflösung einstellen.
Sicherheit und Zulassung
Grandwin verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority, einer EU-rechtlichen Behörde für Regulator-Programme. Darüber hinaus ist Grandwin auch in verschiedenen anderen Ländern für seine Dienstleistungen aktiv, einschließlich Nordamerika und Australien.
Unterstützung
Spielern stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um Unterstützung zu erhalten:
Live-Chat
Grandwin bietet einen 24/7 Live-Chatservice an. Auf diese Weise können Spieler Fragen stellen oder ihre Anliegen im Allgemeinen vorbringen.
Telefonsupport
Darüber hinaus ist es auch möglich den Kundenservice über eine kostenfreie Hotline anzufangen, bei der die Mitarbeiter von Grandwin 24/7 zur Verfügung stehen.
Zuletzt hat man auch noch die Möglichkeit des Kontaktes per E-Mail an support@grandwin.de. In dieser Form ist die Kommunikation auch nicht auf bestimmte Zeiten beschränkt.
Zusammenfassung
Grandwin bietet eine vielfältige Auswahl an Spielen, verschiedenen Zahlungsformen und Sicherheitsbestimmungen für seine Kunden. Der Spieler hat immer die Möglichkeit einen schnellen Kontakt mit dem Kundendienst zu nehmen und auch das Casino ist ständig verfügbar.
